الشروط والأحكام | متجر زاد الأصالة
1. مقدمة والموافقة على الشروط
- يُعد استخدامك لمتجر زاد الأصالة أو إتمام أي طلب عبر الموقع بمثابة موافقة صريحة وكاملة على هذه الشروط والأحكام.
- إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام المتجر.
2. حساب المستخدم والتسجيل
- يلتزم العميل بتقديم بيانات دقيقة وصحيحة عند التسجيل أو إتمام الطلب (الاسم، العنوان، رقم الجوال، البريد الإلكتروني).
- يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية حسابه وبيانات تسجيل الدخول، وأي نشاط يتم من خلال حسابه.
3. المنتجات والأسعار
- نسعى لتوضيح مواصفات المنتجات وصورها بأعلى دقة ممكنة، مع الأخذ في الاعتبار احتمال وجود اختلافات طفيفة في درجات الألوان أو التغليف.
- جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة (في حال تسجيل المتجر بالضريبة).
- يحق للمتجر تعديل أسعار المنتجات أو العروض الترويجية في أي وقت دون إشعار مسبق، مع سريان السعر المعلن وقت إتمام الطلب فقط.
4. الطلب والإلغاء
- يُعتبر الطلب مؤكداً بعد إتمام الدفع أو استلام رسالة تأكيد الطلب.
- يحق للمتجر إلغاء الطلب في حالات محددة (مثل: نفاد الكمية، خطأ غير مقصود في التسعير، أو تعذر التحقق من بيانات الدفع)، مع التزامنا بإعادة كامل المبلغ المدفوع للعميل.
- يحق للعميل طلب إلغاء الطلب قبل دخوله مرحلة التجهيز أو الشحن.
5. الدفع والأمان
- نوفر وسائل دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة (مدى، بطاقات الائتمان، Apple Pay، وغيرها).
- يلتزم العميل باستخدام وسائل دفع يمتلك حق استخدامها بصورة قانونية.
6. الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات عبر شركات الشحن المعتمدة لدينا إلى العنوان المسجل في الطلب.
- مواعيد التوصيل التقديرية تعتمد على مدينة العميل وأوقات عمل شركات الشحن، ولا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا أو بسبب تقديم بيانات عنوان خاطئة.
7. سياسة الاستبدال والاسترجاع
- تخضع جميع الطلبات لسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمتجر والمعلنة في صفحة مستقلة وفق لوائح التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.
8. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات الموجودة على المتجر (الشعار، النصوص، الصور، التصاميم، والعلامة التجارية) هي ملك حصري لـ متجر زاد الأصالة، ولا يُسمح بنسخها أو استخدامها تجارياً دون إذن خطي مسبق.
9. حدود المسؤولية
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو استخدامها بغير الطريقة المخصصة لها.
10. التعديل على الشروط
- يحق للمتجر تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت لمواكبة التغييرات التشغيلية أو التنظيمية، وتصبح سارية فور نشرها على هذه الصفحة.
11. الأنظمة الحاكمة
- تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
12. التواصل والدعم لأي استفسارات بخصوص الشروط والأحكام:
- رقم الواتساب / الجوال: +966559995924